Oferta por tiempo limitado: Créditos ilimitados en el Plan Max
00:00:00

Política de Reembolso

Política de reembolso para TRELLIS.2

Introducción

Gracias por elegir TRELLIS.2, nuestra plataforma impulsada por IA para la conversión de imágenes a modelos 3D y la creación profesional de activos 3D. Esta política de reembolso explica cuándo se emiten los reembolsos, cómo manejamos el uso de créditos y los pasos necesarios para presentar una solicitud. Al comprar créditos o suscribirse a un plan, acepta los términos descritos a continuación.

Términos de Suscripción y Pago

TRELLIS.2 ofrece opciones de facturación flexibles para adaptarse a su flujo de trabajo:

  1. Créditos – Unidades consumibles que impulsan tareas de generación de modelos 3D.
  2. Suscripciones – Planes mensuales o anuales que agrupan créditos con funcionalidad premium.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos confiables, y el uso se rastrea en tiempo real dentro de su cuenta.

Reglas de Elegibilidad para Reembolso

Si bien nos esforzamos por garantizar una experiencia fluida, revise las siguientes limitaciones antes de solicitar un reembolso:

  1. Límite de Tiempo – Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 3 días posteriores a la fecha de compra original.
  2. Uso de Créditos – Una vez que se hayan consumido los créditos comprados o se hayan utilizado los beneficios de la suscripción, el pedido no será elegible para reembolso independientemente del tiempo restante.
  3. Tarifas de Procesamiento – Los reembolsos aprobados se emiten menos las tarifas de procesamiento de pago aplicables cobradas por nuestros socios de pago.

Estas reglas se aplican tanto a las compras únicas de créditos como a las renovaciones de suscripción.

Cómo Solicitar un Reembolso

Si cumple con los criterios de elegibilidad, siga estos pasos para presentar su solicitud:

  1. Contáctenos – Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [email protected].
  2. Proporcione Detalles – Incluya el correo electrónico de su cuenta, número de pedido, fecha de compra y una breve explicación del problema que encontró.
  3. Presente a Tiempo – Asegúrese de que su correo electrónico se envíe dentro de la ventana de reembolso de 3 días mencionada anteriormente.

Procesamiento de Reembolso

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de reembolso dentro de los 3 días hábiles. Si no respondemos en ese plazo, el reembolso puede aprobarse automáticamente según la política de Creem para proteger a los clientes. Nuestro equipo revisará su solicitud y le notificará la decisión. Si se aprueba su reembolso, se procesará dentro de las 24-48 horas posteriores a la aprobación. El tiempo exacto para que los fondos aparezcan en su cuenta depende de su proveedor de pago y puede variar.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de reembolso para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página, así que revísela periódicamente para mantenerse informado.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o necesita ayuda con su solicitud, comuníquese con [email protected]. Siempre estamos felices de ayudarlo.

📝

Best Free 3D AI Generators in 2026: Why Trellis 2 Leads the Pack

Discover the top free AI 3D generators in 2026. Compare trellis-2, Hunyuan 3D, TripoSR, and more. Create professional 3D models without spending a dime.

📝

ComfyUI Trellis 2 Setup: Complete Local Installation Guide (2026)

Learn how to install and run trellis-2 locally with ComfyUI. Step-by-step guide for GPU setup, node installation, and creating your first 3D model workflow.

📝

Microsoft's Trellis 2: Best Open-Source 3D AI in 2026? Full Review

Deep dive into Microsoft's Trellis 2 - the open-source AI that's changing 3D generation. Learn why this MIT-licensed tool is outperforming paid alternatives.

📝

Trellis 2 for Blender: Export GLB, Import, and Edit 3D Models (2026)

Complete guide to using trellis-2 with Blender. Learn to export GLB files, import 3D models, clean meshes, and create game-ready assets from AI generation.

📝

Trellis 2 Complete Tutorial: Image to 3D Model Generation (2026 Guide)

Master trellis-2 image-to-3D generation with this step-by-step tutorial. Learn how to create stunning 3D models from any image using Microsoft's Trellis 2 AI.

📝

Can Trellis 2 Create 3D Print-Ready Models? AI Mesh Quality Test

Testing trellis-2 AI for 3D printing: mesh quality, watertightness, and real-world printability. See if AI-generated 3D models from Trellis 2 are good enough for your printer.

📝

Trellis 2 for VFX: A Professional 3D Artist's Honest Review

15-year VFX veteran tests trellis-2 for real production work. Discover if Microsoft's AI 3D generator is ready for professional pipelines.

📝

Trellis 2 Quickstart: Image to 3D in Under 5 Minutes

The fastest way to start using trellis-2. Go from zero to 3D model in 5 minutes with this beginner-friendly quickstart guide.

📝

Trellis 2 vs Meshy vs Hunyuan 3D: Best AI 3D Generator Comparison (2026)

Comprehensive comparison of trellis-2, Meshy AI, and Hunyuan 3D. Discover which AI 3D generator is best for your workflow with real examples and benchmarks.

📝

TRELLIS.2 (trellis-2) Complete Guide: Image-to-3D, PBR Textures, GLB Export

A practical trellis-2 / trellis 2 / trellis.2 guide: what TRELLIS.2 is, how image-to-3D works, best inputs, key settings, and how to export/import GLB assets.

📝

Tripo 3D vs Trellis vs Rodin: Ultimate Image-to-3D Comparison (2026)

In-depth comparison of Tripo 3D, Trellis 2, and Rodin AI for image-to-3D generation. See real results, pricing, and find out which tool is best for game dev and 3D artists.

← Swipe →